服務(wù)宗旨
    為客戶創(chuàng)造價(jià)值；
    為客戶創(chuàng)造利益；
    為客戶提供******、最具性價(jià)比的產(chǎn)品解決方案。 

    服務(wù)理念 
    及　　時(shí)：開(kāi)通熱線服務(wù)電話和自動(dòng)傳真回復(fù)系統(tǒng)，為客戶提供就近、及時(shí)、高效的服務(wù)； 
    真　　誠(chéng)：與客戶真誠(chéng)合作，做客戶可靠朋友"的服務(wù)準(zhǔn)則，以良好的服務(wù)態(tài)度為用戶提供真誠(chéng)服務(wù)； 
    專　　業(yè)：嚴(yán)格遵守服務(wù)合同的承諾，并按照規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和范圍、標(biāo)準(zhǔn)和流程為客戶提供服務(wù)； 
    高　　效：輝能服務(wù)的有效性建立在全體員工高度的服務(wù)意識(shí)以及與員工個(gè)人利益相關(guān)的制度保證上； 
    客戶至上，誠(chéng)信為本；全天候、全方位、全心全意為客戶服務(wù)，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。 

    響應(yīng)時(shí)間 
    服務(wù)時(shí)間：周一至周六 7:30-17:00。 
    我方將在接到用戶書面通知1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，周邊地區(qū)8小時(shí)內(nèi)派人趕到現(xiàn)場(chǎng)，邊遠(yuǎn)地區(qū)24～48小時(shí)內(nèi)派人趕到現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情 況作出正確判斷，制訂出詳細(xì)的維修計(jì)劃，保證在最短的時(shí)間內(nèi)使產(chǎn)品恢復(fù)正常運(yùn)行。